6. 代码说明
挂机原因说明（cause）
| 挂机原因说明 | 描述 | |||
| 0 | 呼叫正常结束 | 接通后客户主动挂机或坐席主动挂机 | ||
| 1 | 关机 | 您拨打的号码已关机 | ||
| 2 | 停机 | 您拨打的号码已停机 | ||
| 3 | 暂时无法接通 | 您拨打的电话暂时无法接通 | ||
| 4 | 用户忙 | 您拨打的用户正忙;您拨打的电话正在通话中;正常标准忙音 | ||
| 5 | 久叫不应 | 分3中情况：1. 被叫未振铃，主叫挂断 、2. 被叫振铃，主叫挂断 、3. 被叫振铃，被叫挂机（线路异常挂机）参考话振铃时间，挂断方字段 | ||
| 6 | 呼叫限制 | 您拨打的电话已呼叫限制 | ||
| 7 | 网络忙 | 对不起，线路忙;请不要挂机，您拨叫的用户正在通话中 | ||
| 8 | 用户忙或拒绝 | 您拨打的电话暂时不方便接听 | ||
| 9 | 呼叫被转移 | 您拨打的号码正在呼叫转移；秘书台来电提醒 | ||
| 10 | 传真机接听 | |||
| 11 | 自动应答机接听 | |||
| 12 | 主叫用户早释 | |||
| 13 | 系统异常 | |||
| 14 | 系统路由错误 | |||
| 15 | 应用服务器无响应 | |||
| 16 | 用户未注册 | |||
| 17 | 用户无响应 | |||
| 18 | 空号 | 您拨打的号码是空号;您拨叫的号码不存在;您拨打的用户不在服务区 | ||
| 19 | 目标号码故障 | 被叫未振铃，线路异常挂机，一般错误 | ||
| 20 | 目的号码错误 | 电话号码错误 | ||
| 21 | 黑名单号码 | |||
| 22 | 用户不在 | |||
| 23 | 用户未登录 | |||
| 24 | 用户不在服务区 | |||
| 25 | 认证失败 | |||
| 26 | 应答无声音 | |||
| 30 | 正在通话 | |||
| 31 | 来电提醒 | |||
| 32 | 等待提示：（请不要挂机） | |||
| 33 | 无应答 | |||
| 35 | 不在服务区 | |||
| 业务代码 | ||||
| 980 | 呼叫失败（无效号码） | |||
| 981 | AAA鉴权失败 | |||
| 982 | 呼叫失败 | |||