语音错误码
一、REST错误码
1、内部错误
| 错误码 | 描述 |
| 111000 | 未知错误 |
| 111001-111099 | 内部错误 |
2、账号
| 错误码 | 描述 |
| 111100 | 【账号】请求URL账号格式不正确 |
| 111101 | 【账号】请求包头Authorization参数为空 |
| 111102 | 【账号】请求包头Authorization参数Base64解码失败 |
| 111103 | 【账号】请求包头Authorization参数解码后格式有误 |
| 111104 | 【账号】请求包头Authorization参数解码后账户ID为空 |
| 111105 | 【账号】请求包头Authorization参数解码后时间戳为空 |
| 111106 | 【账号】请求包头Authorization参数解码后时间戳过期 |
| 111107 | 【账号】请求包头Authorization参数中账户ID跟请求地址中的账户ID不一致 |
| 111108 | 【账号】请求地址Sig参数为空 |
| 111109 | 【账号】请求地址Sig校验失败 |
| 111110 | 【账号】请求地址SoftVersion参数有误 |
| 111111 | 【账号】超过规定的并发数 |
| 111112 | 【账号】同一号码呼叫超过规定的并发数 |
| 111113 | 【账号】请求包头Authorization参数中时间戳格式有误，请参考yyyyMMddHHmmss |
| 111114 | 【账号】资源使用超过规定的并发数 |
| 111115 | 【账号】IP地址不在白名单中 |
| 111116 | 【账号】接口调用间隔过短 |
| 111128 | 【账号】主账户ID为空 |
| 111129 | 【账号】主账户ID存在非法字符 |
| 111130 | 【账号】主账户ID长度有误 |
| 111131 | 【账号】主账户授权令牌为空 |
| 111132 | 【账号】主账户授权令牌存在非法字符 |
| 111133 | 【账号】主账户授权令牌长度有误 |
| 111134 | 【账号】主账户名称重复 |
| 111135 | 【账号】主账户名称为空 |
| 111136 | 【账号】主账户名称存在非法字符 |
| 111137 | 【账号】主账户名称长度有误 |
| 111138 | 【账号】主账户未激活 |
| 111139 | 【账号】主账户已暂停 |
| 111140 | 【账号】主账户已关闭 |
| 111141 | 【账号】主账户不存在 |
| 111142 | 【账号】主账户余额不足 |
| 111143 | 【账号】主账号授权令牌无效 |
| 111144 | 【账号】子账户ID为空 |
| 111145 | 【账号】子账户ID存在非法字符 |
| 111146 | 【账号】子账户ID长度有误 |
| 111147 | 【账号】子账户授权令牌为空 |
| 111148 | 【账号】子账户授权令牌存在非法字符 |
| 111149 | 【账号】子账户授权令牌长度有误 |
| 111150 | 【账号】子账户名称重复 |
| 111151 | 【账号】子账户名称为空 |
| 111152 | 【账号】子账户名称存在非法字符 |
| 111153 | 【账号】子账户名称长度有误 |
| 111154 | 【账号】子账户未激活 |
| 111155 | 【账号】子账户已暂停 |
| 111156 | 【账号】子账户已关闭 |
| 111157 | 【账号】子账户不存在 |
| 111158 | 【账号】子账户余额不足 |
| 111159 | 【账号】子账号授权令牌无效 |
| 111160 | 【账号】通讯账号为空 |
| 111161 | 【账号】通讯账号存在非法字符 |
| 111162 | 【账号】通讯账号长度有误 |
| 111163 | 【账号】通讯账号密码为空 |
| 111164 | 【账号】通讯账号密码存在非法字符 |
| 111165 | 【账号】通讯账号密码长度有误 |
| 111166 | 【账号】通讯账号已停用 |
| 111167 | 【账号】通讯账号不存在 |
| 111168 | 【账号】通讯账号密码校验无效 |
| 111169 | 【账号】应用ID为空 |
| 111170 | 【账号】应用ID存在非法字符 |
| 111171 | 【账号】应用ID长度有误 |
| 111172 | 【账号】应用名称重复 |
| 111173 | 【账号】应用名称为空 |
| 111174 | 【账号】应用名称存在非法字符 |
| 111175 | 【账号】应用名称长度有误 |
| 111176 | 【账号】应用被删除 |
| 111177 | 【账号】应用被禁用 |
| 111178 | 【账号】应用未发布 |
| 111179 | 【账号】应用在审核中 |
| 111180 | 【账号】应用被暂停 |
| 111181 | 【账号】应用不存在 |
| 111182 | 【账号】应用不属于主账户 |
| 111183 | 【账号】子账户不属于主账户 |
| 111184 | 【账号】子账户不属于应用 |
| 111185 | 【账号】通讯账号不属于主账户 |
| 111186 | 【账号】通讯账号不属于应用 |
| 111187 | 【账号】通讯账号不属于子账户 |
| 111188 | 【账号】主账户绑定的测试号码个数为零 |
| 111189 | 【账号】获取软交换请求deviceNo与已注册的deviceNo不一致 |
| 111190 | 【账号】话单下载日期规则date参数为空 |
| 111191 | 【账号】话单下载日期规则date参数输入格式有误 |
| 111192 | 【账号】未查到符合条件的话单，请确认话单规则已配置 |
| 111193 | 【账号】Demo应用无权创建子账户 |
| 111194 | 【账号】通过子账户查询通讯账号不存在 |
| 111195 | 【账号】获取软交换请求deviceNo参数为空 |
| 111196 | 【账号】子账户查询请求startNo参数存在非法字符 |
| 111197 | 【账号】子账户查询请求offset参数存在非法字符 |
| 111198 | 【账号】子账户查询请求offset参数超过上限 |
| 111199 | 【账号】子账户查询请求offset参数小于壹 |
| 111200 | 【账号】渠道不存在 |
| 111201 | 【账号】应用未勾选TTS功能 |
| 111202 | 【账号】应用TTS功能受限，请联系工作人员 |
| 111203 | 【账号】应用网络播放功能受限，请联系工作人员 |
| 111204 | 【账号】请求参数balance为空 |
| 111205 | 【账号】请求参数batchNo为空 |
| 111206 | 【账号】请求参数balance非数字 |
| 111207 | 【账号】虚拟账户充值金额超限 |
| 111208 | 【账号】渠道回调地址为空 |
| 111209 | 【账号】虚拟账户回调验证失败 |
| 111210 | 【账号】主账户不属于渠道 |
| 111211 | 【账号】未配置话单规则 |
| 111212 | 【账号】应用未上线 |
| 111213 | 【账号】话单未生成 |
| 111214 | 【账号】应用状态申请option为空 |
| 111215 | 【账号】应用状态申请industry为空 |
| 111216 | 【账号】应用已上线 |
| 111217 | 【账号】应用不是暂停状态 |
| 111218 | 【账号】根据callSid查询话单callSid为空 |
| 111219 | 【账号】子帐号已启用 |
| 111220 | 【账号】修改应用isIvr取值只能为0和1 |
| 111221 | 【账号】修改应用isAgent取值只能为0和1 |
| 111222 | 【账号】修改应用isTTS取值只能为0和1 |
| 111223 | 【账号】应用状态申请option取值范围为1至3 |
| 111224 | 【账号】修改应用industry不是数字 |
| 111225 | 【账号】软交换不存在 |
| 111226 | 【账号】应用已删除或已禁用 |
| 111227 | 【账号】获取临时密码version格式不正确 |
| 111229 | 【账号】应用和创建时间不能同时为空 |
| 111230 | 【账号】公司ID不存在 |
| 111252 | 【帐号】请求中recordFileType非法 |
| 111253 | 【帐号】请求中recordFileType非法 |
| 111254 | 【帐号】修改应用isRecordAuth取值只能为0和1 |
| 111255 | 【账号】请求中email不能为空 |
| 111234 | 查询订单超过限制次数 |
3、呼叫
| 错误码 | 描述 |
| 111300 | 【呼叫】回拨主叫电话号码为空 |
| 111301 | 【呼叫】回拨主叫电话号码存在非法字符 |
| 111302 | 【呼叫】回拨主叫电话号码位数不足 |
| 111303 | 【呼叫】回拨主叫电话号码位数超长 |
| 111304 | 【呼叫】回拨被叫电话号码为空 |
| 111305 | 【呼叫】回拨被叫电话号码存在非法字符 |
| 111306 | 【呼叫】回拨被叫电话号码位数不足 |
| 111308 | 【呼叫】回拨账户信息查询为空 |
| 111309 | 【呼叫】应用未上线，回拨主叫号码外呼受限 |
| 111310 | 【呼叫】应用未上线，回拨被叫号码外呼受限 |
| 111311 | 【呼叫】外呼通知被叫电话号码为空 |
| 111312 | 【呼叫】外呼通知被叫电话号码存在非法字符 |
| 111313 | 【呼叫】外呼通知被叫电话号码位数不足 |
| 111314 | 【呼叫】外呼通知被叫电话号码位数超长 |
| 111315 | 【呼叫】应用未上线，外呼通知被叫号码外呼受限 |
| 111316 | 【呼叫】外呼通知medianame参数与mediatxt参数同时为空 |
| 111317 | 【呼叫】呼叫状态查询结果为空 |
| 111318 | 【呼叫】语音验证码内容为空 |
| 111319 | 【呼叫】语音验证码内容长度有误 |
| 111320 | 【呼叫】语音验证码被叫电话号码为空 |
| 111321 | 【呼叫】语音验证码被叫电话号码存在非法字符 |
| 111322 | 【呼叫】语音验证码被叫电话号码位数不足 |
| 111323 | 【呼叫】语音验证码被叫电话号码位数超长 |
| 111324 | 【呼叫】应用未上线，语音验证码被叫号码外呼受限 |
| 111325 | 【呼叫】请求中CallId参数为空 |
| 111326 | 【呼叫】请求中CallId参数长度有误 |
| 111327 | 【呼叫】查询结果CallId不存在 |
| 111328 | 【呼叫】外呼通知播放语音文件名超过最大长度限制 |
| 111329 | 【呼叫】验证成功提示音文件不是wav格式 |
| 111330 | 【呼叫】验证失败提示音文件不是wav格式 |
| 111331 | 【呼叫】欢迎提示音文件不是wav格式 |
| 111332 | 【呼叫】输入错误语音文件不是wav格式 |
| 111333 | 【呼叫】输入超时语音文件不是wav格式 |
| 111334 | 【呼叫】语音验证码语音文件不是wav格式 |
| 111335 | 【呼叫】语音验证码语言不是zh或en |
| 111336 | 【呼叫】营销外呼发音速度取值范围应为-500至500 |
| 111337 | 【呼叫】营销外呼音量取值范围应为-20至20 |
| 111338 | 【呼叫】营销外呼音调取值范围应为-500至500 |
| 111339 | 【呼叫】语音验证码已下线 |
| 111340 | 【呼叫】双向回呼已下线 |
| 111341 | 【呼叫】营销外呼已下线 |
| 111342 | 【呼叫】发送短信(下行)已下线 |
| 111343 | 【呼叫】IVR外呼已下线 |
| 111344 | 【呼叫】发送模板短信已下线 |
| 111345 | 【呼叫】没有可用线路 |
| 111346 | 【呼叫】号码验证回调url不能为空 |
| 111347 | 【呼叫】主叫或被叫为非法号码 |
| 111348 | 【呼叫】ccpuserdata为空 |
| 111349 | 【呼叫】被叫没有可用线路 |
| 111350 | 【呼叫】orderId不能为空 |
| 111351 | 【呼叫】orderId不存在 |
| 111352 | 【呼叫】外呼通知mediaTxt存在敏感词 |
| 111353 | 【呼叫】请求中callSid长度非法 |
| 111354 | 【呼叫】请求中callSid和orderId不能同时为空 |
| 111355 | 【呼叫】请求中type不能为空 |
| 111356 | 【呼叫】请求中mode不能为空 |
| 111357 | 【呼叫】请求中sign不能为空 |
| 111358 | 【呼叫】请求中type非法 |
| 111359 | 【呼叫】请求中mode非法 |
4、会议
| 错误码 | 描述 |
| 111400 | 【会议】会议最大人数存在非法字符 |
| 111401 | 【会议】会议ID为空 |
| 111402 | 【会议】会议通知中通讯账号为空 |
| 111403 | 【会议】会议类型非客户端业务类型 |
| 111404 | 【会议】会议ID长度有误 |
| 111405 | 【会议】查询结果中会议成员不存在 |
| 111406 | 【会议】查询结果中会议不存在 |
| 111407 | 【会议】会议最大人数超过上限 |
| 111408 | 【会议】会议通知notifytype为空 |
| 111409 | 【会议】会议通知result为空 |
| 111410 | 【会议】会议外呼邀请超过单次最大限制 |
| 111411 | 【会议】会议通知统一接入号为空 |
| 111412 | 【会议】房间id不能为空 |
| 111413 | 【会议】权限设置不能为空 |
| 111414 | 【会议】mobile不能为空 |
| 111415 | 【会议】state不能为空 |
| 111416 | 【会议】无权设置成员状态 |
| 111417 | 【会议】会议id错误 |
| 111418 | 【会议】创建会议location超长 |
| 111419 | 【会议】会议不存在 |
| 111420 | 【会议】会议类型不正确 |
| 111421 | 【会议】创建会议失败 |
| 111422 | 【会议】请求参数creator为空 |
| 111423 | 【会议】请求参数appId为空 |
| 111424 | 【会议】请求参数callSid为空 |
| 111425 | 【会议】请求参数number为空 |
| 111426 | 【会议】公有云账户ID不能为空 |
| 111428 | 【会议】公有云账户授权令牌不能为空 |
| 111430 | 【会议】公有云应用ID不能为空 |
| 111432 | 【会议】公有云IM登陆验证的授权令牌不能为空 |
| 111434 | 【会议】公有云SIP号码前缀不能为空 |
| 111436 | 【会议】公有云 REST服务器IP地址不能为空 |
| 111438 | 【会议】公有云 REST服务器端口不能为空 |
| 111440 | 【会议】公有云CallrouteGW服务器IP不能为空 |
| 111442 | 【会议】公有云SIP端口不能为空 |
| 111444 | 【会议】公有云CallrouteGW服务器端口不能为空 |
| 111446 | 【会议】应用绑定数据不存在 |
| 111448 | 【会议】请求参数methodType不能为空 |
| 111449 | 【会议】请求参数methodType只能在1和3之间 |
| 111451 | 【会议】根据appId获取应用信息为空 |
| 111452 | 【会议】请求参数subAccountSid_public不能为空 |
5、座席
| 错误码 | 描述 |
| 111500 | 【座席】队列类型为空 |
| 111501 | 【座席】队列类型存在非法字符 |
| 111502 | 【座席】座席ID为空 |
| 111503 | 【座席】座席ID存在非法字符 |
| 111504 | 【座席】座席电话号码为空 |
| 111505 | 【座席】座席电话号码存在非法字符 |
| 111506 | 【座席】座席电话号码位数不足 |
| 111507 | 【座席】座席状态查询结果为空 |
| 111508 | 【座席】座席状态查询未找到该座席ID的信息 |
| 111509 | 【座席】座席外呼电话号码为空 |
| 111510 | 【座席】座席外呼电话号码存在非法字符 |
| 111511 | 【座席】座席外呼电话号码位数不足 |
| 111512 | 【座席】队列类型描述长度超长 |
| 111513 | 【座席】队列工作时间长度超长 |
| 111514 | 【座席】非工作时间队列提示音名称长度超长 |
| 111515 | 【座席】非工作日期长度超长 |
| 111516 | 【座席】每周的非工作日期长度超长 |
| 111517 | 【坐席】db异常需要手动处理队列 |
| 111518 | 【坐席】坐席上班人数超过上线 |
6、IVR
| 错误码 | 描述 |
| 111900 | 【IVR】外呼号码为空 |
| 111901 | 【IVR】应用未上线，IVR外呼被叫号码外呼受限 |
| 111902 | 【IVR】外呼通讯账号不属于应用 |
7、短信
| 错误码 | 描述 |
| 112300 | 【短信】接收短信的手机号码为空 |
| 112301 | 【短信】短信正文为空 |
| 112302 | 【短信】群发短信已暂停 |
| 112303 | 【短信】应用未开通短信功能 |
| 112304 | 【短信】短信内容的编码转换有误 |
| 112305 | 【短信】应用未上线，短信接收号码外呼受限 |
| 112306 | 【短信】接收模板短信的手机号码为空 |
| 112307 | 【短信】模板短信模板ID为空 |
| 112308 | 【短信】模板短信模板data参数为空 |
| 112309 | 【短信】模板短信内容的编码转换有误 |
| 112310 | 【短信】应用未上线，模板短信接收号码外呼受限 |
| 112311 | 【短信】短信模板不存在 |
| 112312 | 【短信】应用未配置此短信扩展码 |
| 112313 | 【短信】未查到符合条件的短信模板 |
| 112314 | 【短信】短信下发超过当日发送限制 |
| 112315 | 【短信】短信模板ID长度超长 |
| 112316 | 【短信】接收短信的多个号码格式错误 |
| 112317 | 【短信】号码在黑名单中 |
| 112318 | 【短信】短信模板ID要求为数字 |
| 112319 | 【短信】接收短信的手机号码超长 |
| 112320 | 【短信】用户未配置接收上行短信及回执的回调地址 |
| 112321 | 【短信】用户未勾选接收上行短信及回执 |
| 112323 | 【短信】短信模板不存在或审核未通过 |
| 112324 | 【短信】日期不能为空 |
| 112325 | 【短信】msgId不能为空 |
| 112326 | 【短信】发送短信失败 |
| 112327 | 【短信】日期参数含有非法字符 |
| 112328 | 【短信】电话号码参数含有非法字符 |
| 112329 | 【短信】获取短信状态报告count参数不正确 |
| 112330 | 【短信】获取短信状态报告count参数超过最大限制 |
| 112341 | 【短信】短信模板产品类型不能为空 |
| 112342 | 【短信】rest接口生成短信模板时产品类型仅支持已发布应用和网页 |
| 112343 | 【短信】短信模板标题不能为空 |
| 112344 | 【短信】短信模板签名不能为空 |
| 112345 | 【短信】短信模板内容不能为空 |
| 112346 | 【短信】短信模板签名必须大于3个字小于8个字 |
| 112347 | 【短信】短信模板签名必须带有中文 |
| 112348 | 【短信】短信模板产品地址不能为空 |
| 112349 | 【短信】账户必须企业认证 |
| 112350 | 【短信】账户必须累计充值500元以上 |
| 112351 | 【短信】短信状态不存在 |
| 112352 | 【短信】短信状态已过期 |
| 112353 | 【短信】应用不属于该主账号 |
| 112354 | 【短信】查询超过并发次数 |
| 113302 | 【短信】您正在使用云通讯测试模板且短信接收者不是注册的测试号码 |
| 160001~160010 | 【短信】短信通道繁忙 |
| 160011 | 【短信】存在屏蔽词的词汇，目前模板短信都没有校验屏蔽词。 |
| 160012 | 【短信】短信通道认证出错。 |
| 160013 | 【短信】号码格式不对，或者该号码不支持 |
| 160014 | 【短信】短信通道余额不足 |
| 160015 | 【短信】限制对单号码的发送次数 |
| 160016 | 【短信】通道限制发送速度 |
| 160017 | 【短信】单次提交号码过多。天天限制是100个 |
| 160018 | 【短信】短信通道返回有屏蔽词 |
| 160019 | 【短信】签名无效 |
| 160020 | 【短信】短信内容过长。天天限制是250个字符。 |
| 160021 | 【短信】相同的内容发给同一手机一天中只能发一次 |
| 160022 | 【短信】对同一个手机一天发送的短信超过限制次数 |
| 160031 | 【短信】参数解析失败 |
| 160032 | 【短信】短信模板无效 |
| 160033 | 【短信】短信存在黑词 |
| 160034 | 【短信】号码黑名单 |
| 160035 | 【短信】短信下发内容为空 |
| 160036 | 【短信】短信模板类型未知 |
| 160037 | 【短信】短信内容长度限制 |
| 160038 | 【短信】短信验证码发送过频繁 |
| 160039 | 【短信】发送数量超出同模板同号天发送次数上限 |
| 160040 | 【短信】验证码超出同模板同号码天发送上限 |
| 160041 | 【短信】通知超出同模板同号码天发送上限 |
| 160042 | 【短信】号码格式有误 |
| 160043 | 【短信】应用与模板id不匹配 |
| 160044 | 【短信】发送号码为空 |
| 160045 | 【短信】群发号码重复 |
| 160046 | 【短信】营销短信发送内容审核未通过 |
| 160047 | 【短信】询状态报告包体解析失败 |
| 160048 | 【短信】号码数超200限制 |
| 160049 | 【短信】短信内容含敏感词 |
| 160051 | 【短信】营销退订号码 |
| 160052 | 【短信】模板变量格式有误 |
| 160053 | 【短信】IP鉴权失败 |
| 160054 | 【短信】请求重复 |
| 160055 | 【短信】请求reqId超长 |
| 160056 | 【短信】同号码请求内容重复 |
| 160057 | 【短信】短信模板ID要求为数字 |
| 160058 | 【短信】账户无国际短信权限 |
| 160059 | 【短信】国际短信暂不支持群发 |
| 160060 | 【短信】国际短信账户无营销短信权限 |
| 160061 | 【短信】暂不支持的国家码号 |
| 160062 | 【短信】未开通此国家码号 |
| 160063 | 【短信】短信发送失败 |
| 160064 | 【短信】短信发送失败 |
| 160065 | 【短信】子扩展不符合要求 |
| 161000 | 渠道返回失败 |
| 161001 | 渠道调用异常 |
| 161002 | 渠道账户余额不足 |
| 161003 | 短信计费失败 |
| 161004 | 短信记录入库失败 |
| 161005 | 未配置可用通道 |
| 161006 | 超出通道最大并发数 |
| 161007 | 短信内容通道敏感 |
| 161008 | DB访问异常 |
| 161009 | RDS访问异常 |
| 161010 | RDS连接失败 |
| 161011 | RDS超过最大连接数 |
| 161012 | DB超过最大连接数 |
| 161020 | 直连通道HTTP连接超时 |
| 161021 | 直连通道HTTP读取超时 |
| 161022 | 直连通道HTTP请求异常 |
| 161023 | 直连通道响应空包体 |
| 161024 | 直连通道响应发送失败 |
| 161030 | 状态报告推送异常 |
| 161031 | 上线短信推送异常 |
| 161100 | 鉴权失败 |
| 161101 | 请求包头Authorization参数为空 |
| 161102 | 请求包头Authorization参数Base64解码失败 |
| 161103 | 请求包头Authorization参数解码后格式有误 |
| 161104 | 请求包头Authorization参数解码后token为空 |
| 161105 | 请求包头Authorization参数解码后时间戳为空 |
| 161106 | 请求包头Authorization参数解码后时间戳过期 |
| 161107 | 请求包头Authorization参数中时间戳错误 |
| 161108 | 请求包头Authorization参数解码后时间戳格式有误 |
| 112357 | 【短信】短信模板签名长度必须在2-16个字之间 |
8、渠道
| 错误码 | 描述 |
| 113120 | 【渠道】附属主账号Id为空 |
| 113121 | 【渠道】透传号码不能为空 |
| 113122 | 【渠道】透传号码数量不能超过50 |
| 113124 | 【渠道】主账号不属于渠道 |
| 113125 | 【渠道】渠道不存在 |
| 113126 | 【渠道】附属主账号未开通透传号码免审权限 |
| 113127 | 【渠道】承诺函文件超过最大限制 |
| 113128 | 【渠道】套餐描述为空 |
| 113129 | 【渠道】套餐不存在 |
| 113130 | 【渠道】该私有套餐不在主账号的渠道下，不可以绑定 |
| 113131 | 【渠道】该套餐为渠道套餐，不可以绑定 |
| 113132 | 【渠道】该主账号未设置渠道 |
| 113133 | 【渠道】上传承诺函失败 |
9、流量
| 错误码 | 描述 |
| 113281 | 【流量】流量包编码不允许为空！ |
| 113282 | 【流量】流量包大小不允许为空！ |
| 113283 | 【流量】第三方交易id不允许为空！ |
| 113285 | 【流量】流量网关唯一业务标识id和第三方交易id不允许同时为空！ |
| 113286 | 【流量】充值号码不允许为空！ |
| 113287 | 【流量】第三方交易id长度超过32位！ |
| 113288 | 【流量】第三方交易id应为数字和字母的组合！ |
10、其他
| 错误码 | 描述 |
| 112600 | 【其他】HTTP网络连接超时 |
| 112601 | 【其他】HTTP协议错误 |
| 112602 | 【其他】HTTP请求方法不支持 |
| 112603 | 【其他】HTTP请求包体编码错误 |
| 112604 | 【其他】HTTP POST 请求没有携带包体 |
| 112605 | 【其他】HTTP状态码不等于200 |
| 112606 | 【其他】HTTPS证书错误 |
| 112607 | 【其他】HTTPS密钥算法错误 |
| 112608 | 【其他】HTTPS密钥错误 |
| 112609 | 【其他】HTTP Chunked 编码不支持 |
| 112610 | 【其他】HTTP Accept 为空 |
| 112611 | 【其他】HTTP Content-Type 为空 |
| 112612 | 【其他】HTTP Content-Length 为空 |
| 112613 | 【其他】HTTP响应包体XML格式错误 |
| 112614 | 【其他】HTTP请求包体JSON格式不支持 |
| 112615 | 【其他】HTTP请求中无法获取Remote Host |
| 112616 | 【其他】HTTP请求包体无法解析，请检查包体格式 |
| 112620 | 【Flash反查】回调地址为空 |
| 112621 | 【Flash反查】回调地址有误 |
| 112622 | 【Flash反查】第三方应用服务器返回包体为空 |
| 112623 | 【Flash反查】第三方应用服务器返回的JSON包体错误 |
| 112624 | 【Flash反查】第三方应用服务器返回的XML包体错误 |
| 112625 | 【Flash反查】第三方应用服务器返回的通讯账号不属于该应用 |
| 112626 | 【Flash反查】第三方应用服务器返回的通讯账号对应的应用信息不存在 |
| 112627 | 【Flash反查】第三方应用服务器返回的通讯账号为空 |
| 112628 | 【Flash反查】第三方应用服务器返回的通讯账号密码为空 |
| 112629 | 【Flash反查】获取RTMP地址请求参数userName为空 |
| 112630 | 【Flash反查】回调功能未配置 |
| 112631 | 【Flash反查】连接第三方业务服务器失败 |
| 112640 | 【Demo体验账号】请求参数user_name为空 |
| 112641 | 【Demo体验账号】请求参数user_pwd为空 |
| 112642 | 【Demo体验账号】账号信息不存在或密码错误 |
| 112643 | 【Demo体验账号】绑定的测试号码为空 |
| 112644 | 【Demo体验账号】号码绑定失败 |
| 112650 | 【KMIP验证】请求参数param为空 |
| 112651 | 【KMIP验证】KMIP验证参数Base64解码失败 |
| 112652 | 【KMIP验证】请求参数中signature与url中sig不一致 |
| 112653 | 【KMIP验证】验证的Ip地址无效 |
| 112660 | 【CLPSS验证】请求参数param为空 |
| 112665 | 【应用基础数据查询】label参数为空 |
| 112666 | 【应用基础数据查询】label参数值有误 |
| 112667 | 【应用基础数据查询】cond参数为空 |
| 112668 | 【应用基础数据查询】type参数为空 |
| 112669 | 【应用基础数据查询】type参数值有误 |
| 112670 | 【应用基础数据查询】未查找到符合条件的应用 |
| 112700 | 【企业总机】外呼外显号码为空 |
| 112701 | 【企业总机】应用不属于渠道 |
| 112702 | 【企业总机】文件名称为空 |
| 112703 | 【企业总机】语音审核文件不存在 |
| 112704 | 【企业总机】选定接入号号码为空 |
| 112705 | 【企业总机】号码已被该应用绑定 |
| 112706 | 【企业总机】号码已被其他应用绑定 |
| 112707 | 【企业总机】修改总机呼入并发数并发线数为空 |
| 112708 | 【企业总机】修改总机呼入并发数并发线数不是数字格式 |
| 112709 | 【企业总机】选定接入号号码不存在 |
| 112710 | 【企业总机】语音审核文件必须为wav格式 |
| 112711 | 【企业总机】应用对应主账号不是渠道主账号 |
| 112712 | 【企业总机】修改总机呼入并发数并发线数超过9位数 |
| 112713 | 【企业总机】修改外显号码原始号码不存在 |
| 112714 | 【企业总机】同一应用和文件名记录多余一条 |
| 112715 | 导入号码资源areaCode参数为空 |
| 112716 | 该号码未被该应用绑定,无需解绑 |
| 112717 | 导入号码资源区号主账号不属于渠道 |
| 112718 | 导入号码资源number和startNumber参数不能同时为空 |
| 112719 | 导入号码资源numCount参数不能为空 |
| 112720 | 导入号码资源号码不正确 |
| 112721 | 导入号码资源初始号码不支持对应的号码数量 |
| 112722 | 删除语音文件fileName为空 |
| 112723 | 删除语音文件fileName不是wav格式 |
| 112724 | 导入号码资源区号不存在 |
| 112725 | 导入号码资源count不是数字 |
| 112726 | 导入号码资源number数量大于100 |
| 112727 | 导入号码资源count取值范围为1到100 |
| 112728 | 语音文件上传文件名过长 |
| 112645 | 请求错误码不能为空 |
| 112646 | 请求错误码不存在 |
| 112647 | 请求错误码输入不合法 |
| 620215 | http请求 method请求错误 |
| 620216 | http请求参数为空 |
| 620217 | http请求解析包体异常 |
| 620218 | 创建房间名称超过最大长度64字符 |
| 620219 | 创建房间公告超过最大长度320字符 |
| 620220 | 创建房间直播url最大长度1024字符 |
| 620221 | 创建房间ext最大长度2048字符 |
| 620222 | 操作者不是房间创建者 |
| 620223 | 切换房间状态参数不正确 |
| 620224 | 创建房间数超过最大限制 |
11、直播
| 错误码 | 描述 |
113520 | 【直播】分组内无可用ChatServer |
113521 | 【直播】请求中dateTime格式错误 |
113522 | 【直播】请求中limit必须为数字 |
二、IVR错误码
1、IVR第三方Rest请求
| 错误码 | 描述 |
| 000000 | 成功 |
| 101004 | 解析http消息失败 |
| 101005 | http请求消息没有URL |
| 101006 | http消息包体为空 |
| 101007 | 无效的http请求方法 |
| 101008 | http消息包体长度过长 |
| 101017 | http请求消息中的URL无效 |
| 101019 | 无效的会议id |
| 101020 | 会议已经解散 |
| 101021 | 无效的callid |
| 101022 | 请求的应用无效(应用没有上线或者没有配置) |
| 101023 | 应用没有开启坐席业务 |
| 101024 | 坐席队列无效(队列没有创建) |
| 101025 | 坐席已经上班 |
| 101026 | 无效的serviceid |
| 101027 | 请求消息包体异常 |
| 101028 | 请求消息缺少Appid |
| 101009 | TTS转化超时 |
| 101010 | 下载TTS语音文件超时 |
| 101011 | TTS文本转换语音失败 |
| 101029 | 并发达到上限 |
2、IVR基础
| 错误码 | 描述 |
| 000000 | 成功 |
| 102000 | 用户侧拒接 |
| 102001 | 咨询侧挂机 |
| 102002 | 咨询命令中号码为空 |
| 102003 | 咨询外呼到时未接听 |
| 102004 | 咨询者拒接电话 |
| 102005 | 获取按键超时 |
| 102006 | 无后续的执行命令 |
| 102007 | 获取AS响应消息超时 |
| 102008 | 获取AS响应消息错误 |
| 102009 | 没有呼转 |
| 102010 | 应用侧获取按键个数numdigits参数错误 |
| 102011 | timeout参数无效 |
| 102012 | finishkey参数无效 |
| 102013 | maxlength(录音最长时间)参数无效 |
| 102014 | calltime参数无效 |
| 102015 | 外呼被叫侧超时 |
| 102016 | 用户侧挂机 |
| 102017 | 咨询外呼设置downtime参数但未设置通话calltime咨询时长 |
| 102018 | 咨询外呼downtime参数时间大于calltime或小于等于0 |
| 102019 | 咨询外呼设置倒计时但没有倒计时播放文件 |
| 102020 | 邀请加入会议命令号码无效或格式错误 |
| 102021 | 没有播放文件 |
| 102022 | TTS文本转换语音超时 |
| 102023 | TTS转换语音下载超时 |
| 102024 | TTS文本转语音失败 |
| 102025 | TTS转换语音下载失败 |
| 102026 | 用户侧交换机播放提示后挂断电话 |
| 102027 | 用户号码不在线 |
| 102028 | 内部错误 |
3、IVR会议
| 错误码 | 描述 |
| 000000 | 成功 |
| 103000 | 创建会议失败 |
| 103001 | 没有找到会议 |
| 103002 | 没有找到会议人 |
| 103003 | 会议人数已满 |
| 103004 | 该号码已经在会议中 |
| 103005 | 设置会议音量失败 |
| 103006 | 没有播放文件 |
| 103007 | 播放文件不正确 |
| 103008 | 正在会议录音 |
| 103009 | 会议id无效或加入的会议id不存在 |
| 103010 | 设置会议闹钟失败，time参数无效 |
| 103011 | 议闹钟到时播放无效 |
| 103012 | 会议闹钟类型无效 |
| 103013 | 无定时器ID的会议闹钟 |
| 103014 | 会议密码设置不符合要求 |
| 103015 | 会议获取按键numdigits无效 |
| 103016 | 正在收键 |
| 103017 | 收键超时 |
| 103018 | 用户在会议中已经禁听，重复发送 |
| 103019 | 用户在会议中已解除禁听，重复发送 |
| 103020 | 会议密码错误 |
| 103021 | 视频会议，用户已设置为主屏 |
| 103022 | 有用户未退出会议，会议不解散 |
| 103023 | 会议已解散 |
| 103024 | 取消邀请加入会议 |
| 103025 | 无默认视频源 |
| 103026 | 会议成员无视频 |
| 103027 | 禁听会议主持人 |
| 103028 | 未在会议通话中 |
| 103029 | 会议中没有会议成员 |
| 103030 | 会议没有在录音 |
| 103031 | 无数据源地址 |
| 103032 | 非视频相关会议 |
| 103033 | 非数据相关会议 |
4、IVR坐席
| 错误码 | 描述 |
| 000000 | 成功 |
| 104000 | 没有找到坐席列表 |
| 104001 | serviceid错误 |
| 104002 | 创建坐席失败 |
| 104003 | 没有找到坐席 |
| 104004 | 没有创建该类型队列 |
| 104005 | 没有空闲坐席 |
| 104006 | 坐席已存在 |
| 104007 | 坐席ID无效 |
| 104008 | 坐席锁定中 |
| 104009 | 坐席通话中 |
| 104010 | 创建用户队列失败 |
| 104011 | 删除用户队列失败 |
| 104012 | 没有排队中的用户 |
| 104013 | 用户排队失败 |
| 104014 | 已经有用户队列 |
| 104015 | 没有坐席服务队列 |
| 104016 | 坐席命令无坐席id |
| 104017 | 转接坐席没有准备就绪 |
| 104018 | callid与agentid不匹配，不在通话中 |
| 104019 | 班长监听号码空 |
| 104020 | 坐席的队列部分没有创建 |
| 104021 | 该用户已经在队列中 |
| 104022 | 没有坐席号码 |
| 104023 | 已经创建坐席管理 |
| 104024 | 坐席已经准备就绪 |
| 104025 | 外呼座席拒接 |
| 104026 | 座席挂机 |
| 104027 | 坐席咨询拒接 |
| 104028 | 坐席咨询挂机 |
| 104029 | 坐席咨询用户挂机 |
| 104030 | 班长拒接 |
| 104031 | 座席三方通话创建会议失败 |
| 104032 | 座席三方通话加入会议超时 |
| 104033 | 排队达到最大人数 |
| 104034 | 溢出队列排队达到最大人数 |
| 104035 | 应用未配置座席管理属性 |
| 104036 | 座席通话中用户设置静音失败 |
| 104037 | 座席通话中用户设置静音用户挂机 |
| 104038 | 座席通话中用户设置静音座席挂机 |
| 104039 | 座席通话中用户设置取消静音失败 |
| 104040 | 座席通话中用户设置取消静音用户挂机 |
| 104041 | 座席通话中用户设置取消静音座席挂机 |
| 104042 | 新应用座席服务失败 |
| 104043 | 用户等待座席接听超时 |
| 104044 | 等待座席接听超时 |
| 104045 | 等待座席创建外呼通道超时 |
| 104046 | 坐席号码无效 |
| 104047 | 三方通话号码无效 |
| 104055 | 队列不在工作时间内 |
| 104056 | 非工作时间队列类型错误 |
| 104057 | 队列溢出 |
| 104058 | 座席线路异常 |
| 104059 | 座席外呼命令中用户号码无效 |
| 104060 | 座席外呼命令中用户号码为空 |
| 104061 | 用户线路忙 |
| 104062 | 坐席咨询返回，座席已挂机 |
| 104063 | 坐席咨询转移，咨询已挂机 |
| 104064 | 坐席咨询挂机 |
| 104065 | 每周的非工作时间 |
| 104066 | 非工作日期 |
| 104068 | 座席与用户不在通话中 |
| 104069 | 座席内呼座席ID或呼叫座席ID不存在 |
| 104070 | 座席内呼座席ID或呼叫座席ID相同 |
| 104071 | 座席内呼座席ID或呼叫座席ID不存在 |
| 104073 | 座席与用户未在会议中通话 |
| 104074 | 座席与用户未在会议中强插通话 |
| 104075 | 座席未准备就绪 |
| 104076 | 座席班长已监听 |
| 104077 | 座席无强插通话 |
| 104078 | 座席无班长监听 |
| 104079 | 座席已强插通话 |
| 104080 | 座席强拆坐席id不匹配 |
| 104081 | 获取用户按键超时 |
| 104082 | 用户在该队列排队，删除失败 |
| 104083 | 座席在该队列上班，删除失败 |
| 104084 | 非视频呼叫 |
| 104085 | 正在录像 |
| 104086 | 没有在录像 |
| 104087 | 呼叫中心，坐席呼叫前转无效 |
| 104088 | 坐席咨询通话中 |
| 104089 | 坐席咨询挂机 |
| 104090 | 座席通话结束，状态为2异常 |
| 104091 | 下班队列失败 |
| 104092 | 用户未排队，唤醒失败 |
5、IVR新会议
| 错误码 | 描述 |
| 000000 | 成功 |
| 105001 | 停止放音失败 |
| 105002 | 放音失败 |
| 105003 | 静音失败 |
| 105004 | 解除静音失败 |
| 105005 | 禁听失败 |
| 105006 | 解除禁听失败 |
| 105007 | 禁止用户发布视频失败 |
| 105008 | 允许用户发布视频失败 |
6、其他
| 错误码 | 描述 |
| 000000 | 成功 |
| 108001 | 应用侧回复的响应不是HTTP开头的内容 |
| 108002 | 外呼失败 |
| 108003 | 应用侧消息为空 |
| 108004 | 应用侧消息解码异常 |
| 108005 | 应用侧应答消息非200 OK |
| 108006 | 应用侧应答消息头content-length为0 |
| 108007 | 应用侧应答消息体为空 |
| 108008 | 应用侧应答消息包体xml格式异常 |
| 108009 | 应用侧应答消息缺少节点 |
| 108010 | Rest消息没有Request节点 |
| 108011 | IVR命令参数异常 |
| 108012 | 会议号相关会议不存在 |
| 108013 | 会议已解散 |
| 108014 | Callid无效 |
| 108015 | 应用id未获取到或没有开启ivr应用 |
| 108016 | Rest接口没有Appid |
| 108017 | 该应用不是坐席应用 |
| 108018 | 坐席队列无效(队列没有创建) |
| 108019 | 坐席已上班 |
| 108020 | 坐席业务不支持该功能 |
| 108021 | 消息命令结点名称错误 |
| 108022 | 命令功能参数结点名称异常 |
| 108023 | 命令功能参数结点没有内容 |
| 108024 | 上班的座席未匹配到相应队列 |
| 108025 | 上班的座席只匹配到部分队列 |
| 108026 | 上班的座席已经上班 |
| 108027 | 下班时座席ID未找，可能已经下班 |
| 108028 | 下班时座席正在通话中，下班失败 |
| 108029 | 会议已经创建 |
| 108030 | 会议没有创建成功 |
| 108031 | 等待请求消息，但收到了响应消息 |
| 108032 | 抢麦已经达到最大 |
| 108033 | 会议成员设置静音，取消静音失败抢麦已经达到最大 |
| 108034 | 验证码太短或太长(验证码支持4到8位) |
| 108035 | 呼叫限制 |
| 108036 | 验证码或外呼通知播放次数无效 |
| 108037 | 未控麦，释放失败 |
| 108038 | 主账余额不足 |
| 108039 | 播放录音指令与文件不匹配 |
| 108040 | 未开通tts功能 |
| 108041 | 主被叫号码相同 |
| 108042 | 坐席上班无号码 |
| 108043 | 应用未上线限制只能外呼验证号码 |
| 108044 | 会议不自动解散 |
| 108045 | 收到消息错误 |
| 108046 | 超时没有收到消息 |
| 108047 | 收消息的socket关闭 |
| 108048 | 连接TTS服务失败 |
| 108049 | 放音文件下载失败 |
| 108050 | DTMF包含无效内容 |
| 108051 | DTMF内容为空 |
| 108052 | 语法文件名平台不支持或名称错误 |
| 108053 | 语法文件名为空 |
| 108054 | 副命令不支持 |
| 108055 | 消息没有找到节点Request |
| 108056 | 收到应用侧的挂机消息 |
| 108057 | 会议不在放音 |
| 108058 | IVR外呼命令启动业务请求的回复命令无效 |
| 108059 | 限制使用Asr功能 |
| 108060 | 限制使用网络播放功能 |
| 108061 | 之前未播放过TTS内容 |
| 108062 | TTS内容为空 |
| 108063 | 副命令不支持 |
| 108064 | 系统正在录音中 |
| 108065 | 主命令放音文件名无效或为空 |
| 108066 | 嵌套命令放音文件名无效或为空 |
| 108067 | 副命令放音文件名无效或为空 |
| 108068 | 业务出现命令调用出现循环 |
| 108069 | voip号码无效 |
| 108070 | 不支持的主命令 |
| 108071 | 不支持的嵌套命令 |
| 108072 | 主命令为空 |
| 108073 | 等待AS侧IVR命令超时后挂机 |
| 108074 | 会议成员发布视频失败 |
| 108075 | 会议成员取消发布视频失败 |
| 108076 | 会议成员视频源操作失败 |
| 108077 | 主叫已摘机 |
| 108078 | 被叫已摘机 |
| 108079 | 邀请的被叫号码超过了20个 |
| 108080 | 放音时文件不存在 |
| 108101 | 第三方回复的响应不是HTTP开头的内容 |
| 108102 | 发送http消息但是连接远端ip失败 |
| 108103 | 第三方消息为空 |
| 108104 | 第三方包体异常 |
| 108105 | 第三方应答消息非200 OK |
| 108106 | 第三方应答消息content-length为0 |
| 108107 | 第三方应答消息体为空 |
| 108108 | 第三方应答消息包体XML格式异常 |
| 108109 | 第三方应答消息XML根节点非 |
| 108081 | 第三方请求无action |
| 108082 | 第三方请求action不支持 |
| 107770 | 关机 |
| 107771 | 停机 |
| 107772 | 暂时无法接通 |
| 107773 | 正在通话 |
| 107774 | 空号 |
| 107775 | 无人接听 |
| 107776 | 来电提醒 |
| 107777 | 呼入限制 |
| 107778 | 网络忙 |
| 107779 | 呼出限制 |
| 107780 | 线路忙，嘟嘟 |
| 107781 | 用户拒接 |
| 107782 | 呼叫转移 |
| 107783 | 传真机摘机识别 |
| 107784 | 自动应答机摘机识别 |
| 107785 | 自然人摘机识别 |
| 107786 | 接通无人回话 |
| 107787 | 回铃音标准嘟嘟声 |
| 107788 | 彩铃 |
| 107789 | 振铃40秒超时未摘机 |
| 107790 | 摘机后未识别状态 |
| 107769 | 没振铃就已摘机 |