智能对话机器人使用指南
概述
在IM场景下快速实现智能机器人对话功能，为企业节省人力，降低成本，永不离线。
在IM原有功能基础上，接入智能对话引擎，支持自然语言理解、多轮会话、上下文识别等功能，真正做到机器与人无障碍沟通。
无需人工输入，配备的自成长知识库不放过任何问题，使机器人在自定义场景中快速成长。
1、开通机器人
应用开通IM功能之后，点击"云通讯管理控制台-IM管理-选择应用"。
点击"立即开通"开通机器人功能。
选择套餐，提交订单即可。
2、智能对话机器人功能设置
注：默认提供机器人免费试用：仅提供寒暄对话语料库及1个知识库（3条知识）。
2.1 系统管理
点击"IM管理-机器人功能设置-系统管理"，详细功能说明请查看相关配置页。
2.1.1 设置机器人信息
点击机器人头像，可以设置机器人的性别，年龄，昵称和描述。设置完成保存即可。
2.2 知识库配置
点击"IM管理-机器人功能设置-知识库"，详细功能说明请查看相关配置页。
2.2.1 创建知识库
点击"知识库-创建知识库"，输入知识库的姓名，保存即可。详细功能说明请查看相关配置页。
2.2.2 新增条目
选择创建的知识库，点击"新增一条"。详细功能说明请查看相关配置页。
新增条目，填写问题、相似语法和答案（注：相似语法最多可添加10个），点击保存即可。详细功能说明请查看相关配置页。
2.2.3 训练机器人
当新增、改动知识库，须点击"知识库-训练机器人"来更新，否则无法识别改动或新增的知识。
2.2.4 智能学习知识库
当问题不在知识库中，机器人无法回答。机器人会智能检测该问题是否与业务相关，相关问题则加入智能学习库。
3、获取机器人列表
获取机器人列表需调用服务器接口，参考文档：获取机器人列表