短信模板

注意:云通讯平台通过模板短信的方式提供 短信验证码 和 订单通知 类的短信下发,其它类型短信的发送请咨询在线客服。

短信验证码是通过短信网关将含有验证码字符串的短信发送到用户手机上,常用于注册、重要资料修改、密码变更等环节。

订单通知是指通过短信网关将用户的订单情况发送到用户手机上,常用于电子商务或物流等有订单交易、货物状态之类的公司。

1 模板短信前置条件

1.客户注册后,需提资质认证并通过后才允许使用模板短信(受运营商安全限制要求,请提交企业资质认证)。

2.客户需累计充值2000元及以上或者购买任一短信套餐包才可以使用短信模板,累计充值不足2000元需补足。

2 模板短信规则

1.现在云通讯平台仅支持模板短信,不支持非模板短信接口。

2.短信模板是需要审核人员和运营商方面进行审核的,审核工作每个工作日进行一次(9:00),只有审核通过的短信模板才可以被调用。

3.云通讯提供的测试模板仅可发送给“控制台--号码管理”里面绑定的3个测试号码,测试前绑定测试号码。

4.针对验证码类(模板类型是验证码类的,包含但不限于验证码关键字),同一模板同一号码每天发送次限制5条短信。如果多个模板,该限制按照模板数量叠加,但最多每个号码每天可以发送8条。

5.针对验证码类(模板类型是验证码类的,包含但不限于验证码关键字),同一模板同一号码发送时间间隔30秒

6.针对通知类(模板内容是通知类的短信),同一模板同一号码每天发送次限制20条短信。

7.默认以70个汉字(同70个英文)为一条(以下发内容长度为准),超过长度平台将会自动分割为多条(每条都按67个字分隔)发送,分割后的多条短信将按照具体占用条数计费。

3 创建短信模板

短信模板示例:

云通讯提供的测试模板如下,其中 " {序号} " 为需要接口替换的变量,变量序号从1开始,序号只允许数字;"【云通讯】" 为每条模板短信必须带的短信签名,在提交短信模板时请根据具体业务填写“签名“处的内容。

  • 【云通讯】您使用的是云通讯短信模板,您的验证码是{1},请于{2}分钟内正确输入

例如:程序内指定 {1} = 8888;{2} = 10,则收到短信如下内容

  • 【云通讯】您使用的是云通讯短信模板,您的验证码是8888,请于10分钟内正确输入

创建短信模板过程如下:

在控制台的短信模板中创建短信模板,短信模板示例:

点击新增模板,按提示要求满足条件即可提交模板,如果不会编辑模板内容,可按下图提示使用参考模板:

输入模板内容、签名、标题后,请选择模板类型,有通知和验证码可选,如下图所示:

若选择验证码类则需要补充相关内容:

a、已上线网页/APP:

b、未上线网页/APP:

点击“提交”后,将在提示中看到模板预留,确认无误后即可确定提交,并可在模板列表中看见自己创建的短信模板,当前状态为审核中,审核通过后,就可以使用了。

4 安全审核说明

为避免企业开发者账户被恶意盗刷、终端用户遭到短信轰炸等骚扰,配合运营商的规定,针对涉及验证码相关模板配置的用户,我平台将对相关网站的注册环节进行安全机制核查:

1、在提交短信模板时,请根据您的产品类型进行选择(网站或App),微信公众平台按照App提交

(1)如果注册渠道全部为通过APP完成,不涉及其他渠道:

a.若App已经上线运营,请提供下载地址(可以成功下载即可,包含但不限于官网、安卓市场、App Store);

b.若App仍未上线,请提供能够体现App名称的App主界面截图一张(匹配需要配置的短信模板签名)、需要使用验证短信的相关界面截图一张;

c.若以上两个界面均无法体现App名称,请提供"关于"页面截图;

d.微信公众平台请提交公众平台账号(匹配模板签名)信息页截图一张、关注公众号后的截图一张,查看示例

(2)如果注册渠道涉及通过网页完成,须在注册环节添加图形验证码作为安全机制:

a.若网站已经上线,请提供需要使用验证短信的URL(须匹配短信模板签名);

b.若网站仍未上线或不能外网访问,请参考未上线app;

3、短信模板配置后,请不要擅自调整甚至删除图形验证码,如擅自调整或删除图形验证码,云通讯平台有权随时将相关短信模板下线,如因调整安全机制造成的终端用户手机被骚扰、用户投诉等问题,须由被投诉企业负责联系投诉用户,并办理撤诉,在撤诉完成前,被投诉企业在云通讯平台的账户将被冻结;

4、一旦出现3中的情况,被投诉企业须承担云通讯平台在投诉期间发生的一切损失(包括但不限于经济损失),且云通讯保留对被投诉企业追究法律责任的权利;

5、最终解释权归云通讯平台所有。

5 模板内容

1.部分短信内容,需在模板中添加退订提醒,例如:“回TD退订”、“退订请回复TD”等,具体内容可咨询客服人员;

2.若短信内容中需要添加链接,还需对链接打开的网页进行审核,基本要求是官网首页;

提示:若添加链接,需知晓链接在不同手机系统中的识别问题,部分手机不能识别出链接而需要用户自行复制到浏览器打开,请在发送前进行测试(建议在链接前后添加中文冒号、句号或将链接置于短信末尾提升识别率,但经测试部分品牌手机对链接识别率不高)。